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Soutien de PACTware

Si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez contacter directement la ligne d'assistance de l'entreprise membre qui vous a fourni PACTware ou les DTM correspondants.


PACTware FAQ

Nombre de questions trouvé:  
  • Comment puis-je mettre PACTware sur mon site web ? Un accord entre notre entreprise et PACTware est-il nécessaire ?

    Seules les entreprises membres du consortium PACTware sont autorisées à proposer PACTware en téléchargement sur leurs sites web.

  • PACTware supportera-t-il le FDT3?

    Dans la prochaine génération de PACTware, qui est actuellement en cours, les DTM FDT3 seront pris en charge sans restrictions. En outre, cette version fonctionnera comme une application de bureau FDT3, mais pas comme une application serveur FDT basée sur le FITS.

  • PACTware supporte-t-il l'OPC UA ?

    PACTware lui-même n'a pas d'interface avec OPC UA. Cependant, il existe des compléments de la part de sociétés de logiciels qui intègrent les interfaces PACTware dans leur propre concept d'OPC UA et qui distribuent ensuite leurs propres logiciels comme extensions de PACTware.

  • PACTware soutient-il les FDI ?

    Pour rester un outil universel de configuration des instruments, PACTware pourra intégrer des paquets d'FDT dans la prochaine génération.

  • Est-il possible d'utiliser PACTware en combinaison avec Siemens PCS7 ?

    Dans les versions précédentes, il existait une interface dite TCI (Tool Calling Interface) qui permettait d'établir une connexion avec le PCS7 de Siemens (STEP7). Toutefois, à partir de la version 5 de PACTware, cette fonction n'est plus prise en charge. Vous trouverez plus de détails dans l'historique des versions.

  • PACTware peut-il utiliser des DD au lieu de DTM ?

    PACTware ne prend pas directement en charge les DD. Mais il existe sur le marché divers outils logiciels qui convertissent les DD en DTM pouvant être utilisés dans PACTware.

  • PACTware prend-il en charge les applications client/serveur?

    Non.

  • PACTware supporte-t-il la communication FF ?

    Non, PACTware n'a pas d'interface avec FF.

  • Existe-t-il une documentation disponible pour PACTware?

    Oui, la documentation de PACTware est disponible dans différentes langues. Il est inclus dans la configuration.

  • Quel est le mot de passe par défaut de PACTware?

    Le mot de passe par défaut de PACTware est "manager". Les mots de passe peuvent être modifiés dans l'administration des utilisateurs.

  • Il arrive après le démarrage que les DTM récemment installés ne soient pas répertoriés dans le catalogue des appareils. Quelles sont les mesures nécessaires?

    Après une nouvelle installation du DTM, le catalogue des appareils doit être mis à jour manuellement ou PACTware doit être redémarré. À chaque redémarrage, PACTware vérifie si de nouveaux DTM ont été installés.

  • Quel rôle joue le DTM générique HART dans PACTware?

    Le DTM générique HART est indépendant du dispositif. Seules les commandes HART qui sont communes à tous les instruments HART (commandes universelles et pratiques communes) sont prises en charge. Le DTM générique HART peut être utilisé partout où aucun DTM spécifique à un appareil n'est disponible.

  • Est-il possible de démarrer PACTware sans mot de passe?

    Oui, c'est possible. PACTware peut être configuré en conséquence dans l'administration des utilisateurs.

  • Est-il possible de démarrer directement PACTware en double-cliquant sur un fichier de projet PACTware?

    Oui, c'est possible.

  • Est-il possible de conserver un projet après une mise à jour de PACTware vers une nouvelle version?

    Oui, c'est possible. Vous trouverez plus d'informations dans l'aperçu des versions.

  • Comment puis-je utiliser des appareils qui n'ont pas leur propre DTM ?

    Dans ce cas, un DTM universel peut être utilisé pour configurer la plupart des paramètres. Il existe sur le marché des DTM universels dans lesquels les descriptions des appareils (par exemple les DD) sont converties en DTM.

  • Comment puis-je m'assurer que j'utilise la dernière version de PACTware?

    Les entreprises membres de PACTware qui proposent PACTware dans leur zone de téléchargement fournissent également des informations sur la dernière version.

  • PACTware Asset Management offre-t-il des fonctions ?

    Non, PACTware se concentre sur la communication et la configuration des instruments de terrain.

  • PACTware peut-il être étendu avec des fonctions propres?

    Les membres ont la possibilité d'ajouter des fonctions supplémentaires via l'interface d'ajout.

  • PACTware dispose-t-il d'un mode de ligne de commande pour démarrer le programme déjà avec un projet spécifique?

    Oui, entrez le chemin du projet dans la ligne de commande comme suit : PACTWARE <Chemin>. Si le chemin d'accès contient des espaces, il doit être mis entre guillemets.

  • Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par PACTware?

    Dans l'aperçu des versions, toutes les versions de PACTware avec les systèmes d'exploitation Windows pris en charge sont répertoriées.

  • Qu'est-ce que PACTware DC ?

    PACTware DC fait partie intégrante du paquet d'installation de PACTware à partir de la version 5. PACTware DC fournit un flux de travail optimisé pour la communication directe avec un(!) instrument de terrain.

  • Pourquoi ai-je deux icônes sur mon bureau après l'installation de PACTware?

    Avec une seule icône, vous lancez PACTware avec toutes ses fonctionnalités. Avec l'autre icône, PACTware DC est lancé.

  • Je ne vois pas d'arbre de projet dans PACTware DC. Où puis-je le trouver?

    PACTware DC n'affiche délibérément pas d'arbre de projet. L'accent est mis ici sur la visualisation d'un (!) appareil DTM. Le PACTware standard est mieux adapté pour travailler dans le cadre d'un projet complexe.


Chaîne YouTube

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Téléchargements

Vous trouverez ici plus d'informations sur les versions Windows prises en charge:

PACTware Version Overview (en anglais)